Очень сложно планировать рабочий процесс, когда у тебя одна рабочая единица. И при 100% нагрузке времени не учитываются внезапные факапы, которые не всегда даже связаны с текущими задачами.
А иногда они связаны даже не с человеком, а рабочей средой, когда у тебя нет света/интернета/нерабочий комп.
Необходимо при планировании закладывать 30-40% на такие истории. Пусть они не случатся - хорошо, успеете раньше. А так.. получается красочная персективка, что декабрь нагрузили с головой, а из-за выкидонов серверов потеряли полторы недели почти. Часть проектов не успеем никак. А обязательства перед клиентами никуда не деваются..